深化政务服务标准化建设，着力提升一网通办政务服务能力，加大全网通多报合一改革力度，扎实开展减时间、减环节、减材料、减跑动四减工作，推广掌上办、网上办，实行审批容缺受理，压缩企业开办和注销办结时限，累计梳理出行政许可事项294项、公共服务事项清单285。

电信全国统一客户服务电话：10000用电信固话、小灵通、手机拨打免费。中国电信集团有限公司，简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业[80]、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

[1]2019年6月6日，工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。[2]2020年12月18日，中国电信与中国传媒大学在北京签署战略合作框架协议，携手推进5G智能媒体应用、传播产业发展。同时，双方还发挥各自资源优势，共同成立了“5G智能媒体传播与产业研究院”。中国电信与中国传媒大学的战略合作，是务实推进新基建、数字中国和“媒体融合”等国家战略的重要举措。

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联通的统一客户服务热线是10010。10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。联通介绍中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。

11月21日，国家智能网联汽车创新中心与中国联合网络通信有限公司签署《智能网联汽车5G算网联合实验室合作协议》，现场，双方共同为智能网联汽车5G算网联合实验室揭牌，实验室正式落地北京经开区。11月1日，央视《朝闻天下》报道运营商提前超额完成今年网络建设任务，中国联通已建成了业界规模最大、速率最快的全球首张5G独立组网共建共享网络。