我是oppo公司松原区域的业务代表oppo。最新款的reno十系列马上就要上市了，现在已经开启了预定模式，如果有想购机或者换机需求的可以听一下以下说的一些预定的优惠政策，第一，预定可以做到以旧换新，也就是有旧手机可以拿来置换，旧手机最高补贴能达到一千二百元，这样可以大大减少实际付款的金额，第二，购买新机的时候可以享受原价五折的价格去采购碎屏险的保障，而且碎屏险是两年的，就是在两年内如果屏幕损坏了可以免费在售后更换原机屏幕，不会影响到以后的任何使用效果。

如果现在预定，取机的时候只现在只需要加四十九就可以购买换购，最新款的nq二二蓝牙耳机是绝对的空前的优惠。第四，针对手头比较紧的朋友，也可以采用零首付零利息的分期模式来购买，说白了就是不用花一分钱，只需要通过分期就可以拿走现在想要的最新品的reno十，而且可以分六个月或者十二个月，根据自己自身的实际情况来操作。

可能因为系统在维护。可以更换设备登录试试，如果仍旧不行的话可能是服务器问题了，建议换个时间段再次尝试能否解决了，拥有一定的OPPO就可以兑换蓝牙耳机、充电宝、闪充等配件周边。还可以在OPPO商城兑换各种实物及各种会员，观看视频获取积分，打开OPPO自带的视频APP，直接观看视频达到对应的播放时长就可以获得积分奖励，每天可以获得约110分160分。

只能增大音量，不能减小音量，建议更换耳机产品对比观察，可能是由于耳机插头与手机插孔不匹配造成的，如果更换耳机后，问题消失，说明是耳机的问题，前往OPPO官网商城或OPPO客户服务中心购买耳机产品即可；如果更换耳机后，问题依然存在，可能是手机的耳机插孔问题，建议携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。

能。OPPO广东移动通信有限公司，总部位于东莞市长安镇，是专注于智能终端产品。根据查询OPPO官网消息可知购买OPPO设备有免费送耳机的福利，所以oppo至臻礼遇卡能领耳机。OPPO作为至美科技的探索者及引领者，致力于打造万物互融时代的多智能终端及服务，为人们创造美好生活。

人为损坏肯定不可能给你免费换新，如果是质量问题可以申请。若您的手机随机原厂耳机损坏，耳机自购买之日起包修期为3个月，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地手机店服务中心，由工程师为您检测，线下购机可以带上家里闲置的oppo有线耳机，到指定服务中心参加耳机以旧换新活动，免费更换一条新的耳机。